Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.

Questa informativa, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), riguarda il sito https://marzanoluca.it/ e descrive il trattamento dei dati di chi lo visita o contatta lo studio. Non sostituisce l’informativa specifica consegnata per le prestazioni sanitarie.

Titolare del trattamento

Dott. Luca Marzano, Osteopata D.O. — Via Giuseppe Mazzini 35/L, 73055 Racale (LE). Email: lucamarzano.nbbf@hotmail.it. Telefono: 380 474 7152.

Dati trattati

• Nome, recapiti e contenuto delle richieste forniti volontariamente tramite i canali di contatto.
• Dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, dispositivo, browser, richieste e registri di sicurezza, secondo i servizi utilizzati.
• In caso di attivazione dei servizi facoltativi e previo consenso ove richiesto: identificatori cookie, pagine visitate e interazioni ammesse, per le finalità descritte di seguito.
• Preferenze di consenso e, quando raccolte, evidenze della scelta, della data e dell’informativa presentata.

Non inviare referti, diagnosi o altri dati sanitari nei messaggi iniziali. Eventuali dati relativi alla salute necessari alla cura sono gestiti separatamente secondo l’articolo 9 GDPR e l’informativa sanitaria; non sono destinati a strumenti pubblicitari o di analisi del sito.

Finalità e base giuridica

Le richieste di informazioni e appuntamento sono gestite per dare seguito alla richiesta dell’interessato e alle misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Gli obblighi normativi si fondano sulla lett. c; la sicurezza e il corretto funzionamento del sito sul legittimo interesse del titolare (lett. f). Gli strumenti facoltativi di analisi e pubblicità, ove attivati e soggetti a consenso, si fondano sulla scelta libera e revocabile dell’utente (lett. a). Il mancato consenso non impedisce di consultare il sito o richiedere un appuntamento.

Google Analytics: utilizzo previsto

È previsto l’utilizzo di Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per statistiche sulle visite e sulle interazioni con il sito. Può trattare identificatori online, dati di dispositivo e navigazione; GA4 non registra né conserva gli indirizzi IP individuali. Il servizio non è ancora installato nel sito alla data di aggiornamento. L’attivazione dei relativi strumenti non necessari richiede prima un sistema di consenso adeguato. Non saranno inviati dati sanitari, contenuti delle richieste, nomi, email o numeri di telefono come parametri di analisi.

Meta Pixel: utilizzo previsto e limiti sanitari

È previsto il possibile utilizzo di Meta Pixel, fornito da Meta Platforms Ireland Limited, per misurazione pubblicitaria e ottimizzazione delle inserzioni Facebook e Instagram, esclusivamente per attività ammesse e previo consenso pubblicitario. Il Pixel non è ancora installato. Prima dell’attivazione devono essere verificate l’idoneità del sito sanitario e le restrizioni applicate da Meta: il consenso non rende consentito l’invio di dati vietati.

Non saranno trasmessi a Meta dati sanitari, prenotazioni di trattamenti, elenchi di pazienti, contenuti dei messaggi o informazioni che rivelino o permettano di dedurre condizioni di salute, anche attraverso URL o nomi degli eventi. La misurazione di tali prenotazioni resta interna allo studio. Questa informativa non autorizza l’attivazione indiscriminata del Pixel sulle pagine del sito.

Google Search Console

È previsto l’utilizzo di Google Search Console per verificare indicizzazione, prestazioni del sito nei risultati di ricerca e problemi tecnici. La verifica della proprietà del dominio non richiede l’installazione di cookie pubblicitari o di uno script di tracciamento dei visitatori. Google mette a disposizione del titolare report, generalmente aggregati, derivanti dalla propria ricerca.

Google Maps, Google Fonts e collegamenti social

La pagina Contatti incorpora Google Maps e il sito carica i caratteri da Google Fonts. Il caricamento può comportare richieste ai server Google e la comunicazione di dati tecnici, incluso l’indirizzo IP; Maps può utilizzare tecnologie proprie. L’eventuale utilizzo di tecnologie non necessarie deve essere subordinato al consenso richiesto dalla normativa.

I collegamenti a WhatsApp e gli eventuali collegamenti a Facebook, Instagram o altri social aprono servizi esterni. Un semplice link non equivale all’installazione di un Pixel; dopo il clic si applicano le informative della piattaforma. Eventuali contenuti social incorporati richiedono una valutazione separata prima dell’attivazione. Non inviare informazioni sanitarie tramite interazioni pubbliche sui social.

Informative dei fornitori: Google, Meta e WhatsApp.

Conservazione

Le richieste sono conservate per il tempo necessario a gestirle e per gli eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti. La documentazione sanitaria segue i termini e l’informativa dedicati. Le durate di cookie e dati dei servizi facoltativi dipenderanno dalla configurazione effettiva: saranno indicate prima dell’attivazione. Non sono qui dichiarate impostazioni di conservazione non ancora verificate.

Comunicazione a terzi

I dati non vengono diffusi dal titolare. Possono essere trattati dai fornitori di hosting, assistenza tecnica e posta elettronica, da professionisti autorizzati e dalle autorità ove previsto dalla legge. I fornitori agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo il servizio e gli accordi applicabili. Google e Meta ricevono i dati solo nei limiti delle funzionalità effettivamente utilizzate.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

I servizi di Google, Meta e altri fornitori possono comportare trasferimenti verso Paesi extra SEE, inclusi gli Stati Uniti. I trasferimenti devono fondarsi sulle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti GDPR, quali decisioni di adeguatezza ove applicabili o clausole contrattuali standard e misure supplementari ove necessarie. Le condizioni del singolo fornitore descrivono le garanzie adottate.

Consenso e revoca

Il banner consente di accettare o rifiutare i servizi facoltativi e scegliere separatamente contenuti esterni, analisi e pubblicità. Puoi modificare o revocare le scelte dal link “Impostazioni cookie” nel fondo di ogni pagina. Google Maps resta bloccato fino al consenso ai contenuti esterni; Analytics e Pixel rimangono previsti e non installati, anche se accetti la relativa categoria.

Le scelte vengono conservate nella memoria locale del browser con un identificativo casuale del visitatore, data e ora, categorie selezionate e testo/versione dell’informativa mostrata. Le scelte precedenti restano documentate anche dopo la revoca, senza inviare questo registro a un server. La conservazione dura fino alla cancellazione dei dati del sito nel browser; cancellandoli o usando un altro dispositivo sarà necessario scegliere nuovamente. La revoca non pregiudica i trattamenti leciti precedenti; puoi sempre contattare il titolare a lucamarzano.nbbf@hotmail.it.

Diritti dell'interessato

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati scrivendo a lucamarzano.nbbf@hotmail.it. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Puoi revocare il consenso e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse alle condizioni previste dal GDPR. Il Garante è raggiungibile su www.garanteprivacy.it. Il sito non prende decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina.